রেফারেন্স

12ok-এ টাকা জমা ও তোলার পুরো হিসাব

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে আপনার 12ok অ্যাকাউন্টে টাকা ঢোকানো আর বের করা, দুটোই হয় আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ পার করলে আপনার ব্যালেন্স আর লেনদেন থাকে সুরক্ষিত, আর ঢাকায় বসে হোক বা অন্য কোথাও, নিয়মটা থাকে সবার জন্য একই।

bKashNagadRocketদ্রুত উত্তোলননিরাপদ যাচাই
12ok 12ok-এ টাকা জমা ও তোলার পুরো হিসাব
12ok আপনার ওয়ালেটে টাকা তোলা

আপনার ওয়ালেটে টাকা তোলা

উত্তোলনের সময়ও আমরা bKash, Nagad আর Rocket-কেই রাখি সামনে, কারণ আপনার টাকা যেই ওয়ালেট থেকে এসেছে, সেখানেই ফিরে যাওয়া সবচেয়ে স্বাভাবিক। উত্তোলনের ঘরে গিয়ে পরিমাণ লিখবেন, তারপর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ পার হলে অনুরোধ আমাদের টিমের কাছে চলে যায়। যাচাই একবার সম্পন্ন হলে পরের বার থেকে একই নিয়মে অনুরোধ করতে পারবেন, বারবার কাগজ জমা দিতে হবে না।

  • পদ্ধতি বাছাই — উত্তোলনের ঘরে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket থেকে একটা বেছে নিন, যেটাতে টাকা পেতে চান।
  • পরিমাণ লেখা — কত টাকা তুলতে চান সেটা লিখুন, আপনার ব্যালেন্সের সাথে মিলিয়ে নিশ্চিত করুন।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই — প্রথমবার হলে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ পার করতে হবে, এটা আপনার টাকা সুরক্ষিত রাখার জন্য।
  • অনুরোধ পাঠানো — নিশ্চিত করলে অনুরোধটা আমাদের কাছে জমা হয়, আর অনুমোদনের পর টাকা আপনার ওয়ালেটে পৌঁছায়।

12ok-এ কোন পেমেন্ট মাধ্যম চলে

আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকেই 12ok অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান — আলাদা কোনো ব্যাংক ভিজিটের দরকার নেই। bKash, Nagad ও Rocket — এই তিনটি মাধ্যম সরাসরি আপনার 12ok ওয়ালেটে যুক্ত। চট্টগ্রাম থেকে হোক বা ঢাকার যেকোনো জায়গা থেকে, জমা দেওয়ার ধাপটা একই রকম সহজ।

bKash

সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট। আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি 12ok অ্যাকাউন্টে পাঠান।

Nagad

ডাক বিভাগের ওয়ালেট Nagad দিয়ে দ্রুত জমা দিন। PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই ব্যালেন্স আপডেট হয়।

Rocket

Dutch Bangla Bank-এর Rocket ওয়ালেট সমর্থিত। মোবাইলে কয়েক ধাপেই লেনদেন শেষ।

12ok 12ok অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়া

12ok অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়া

আমরা bKash, Nagad আর Rocket - এই তিনটা ওয়ালেট দিয়েই জমার সুযোগ রাখি, যাতে আপনি রোজ যেটা ব্যবহার করেন সেটাই কাজে লাগাতে পারেন। লগইন করে জমার ঘরে গেলে ওয়ালেট বাছাই করবেন, তারপর টাকার পরিমাণ লিখে নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে দেখানো নম্বরে কনফার্ম করবেন। পিন দিয়ে লেনদেন শেষ করলে টাকা সরাসরি যুক্ত হয় আপনার 12ok ব্যালেন্সে, আর তখনই আপনি লাইভ ফরচুন ৬ বাকারা

বা Aviator-এর টেবিলে ঢুকতে পারেন।

  • জমার ঘরে প্রবেশ — আপনার 12ok অ্যাকাউন্টে লগইন করে জমার মেনুতে যান, সেখানে bKash, Nagad আর Rocket একসাথে দেখা যায়।
  • ওয়ালেট বাছাই — যে ওয়ালেট রোজ ব্যবহার করেন সেটা বেছে নিন, তারপর স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে টাকা পাঠানোর নির্দেশ অনুসরণ করুন।
  • পরিমাণ ও পিন নিশ্চিত — টাকার পরিমাণ লিখে নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পিন দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করুন।
  • ব্যালেন্সে যুক্ত — নিশ্চিত হওয়ার পর টাকা আপনার 12ok ব্যালেন্সে যুক্ত হয়ে যায়, আর আপনি সরাসরি লবিতে ঢুকতে পারেন।
12ok 12ok অ্যাকাউন্ট যাচাই

12ok অ্যাকাউন্ট যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করা মানে আপনার টাকা আর তথ্য দুটোই নিরাপদ থাকা। আমরা নাম, জন্মতারিখ আর ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে দেখি যাতে অন্য কেউ আপনার জায়গায় লেনদেন করতে না পারে। একবার যাচাই হয়ে গেলে উত্তোলনের অনুরোধ পাঠানো সহজ হয়ে যায়, আর অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ হলে আমরা সেটা দ্রুত ধরতে পারি।

  • পরিচয়পত্র জমা — জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধনের তথ্য দিয়ে আপনার নাম ও জন্মতারিখ নিশ্চিত করুন।
  • ওয়ালেট নম্বর মিল — যে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিয়ে লেনদেন করেন, সেটা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলিয়ে নেওয়া হয়।
  • যাচাই সম্পন্ন — তথ্য মিলে গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই হয়ে যায়, আর তারপর থেকে উত্তোলন অনুরোধ আরও সহজে পাঠাতে পারবেন।

জমা, উত্তোলন ও যাচাই নিয়ে প্রশ্ন

12ok ব্যাংকিং নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দিচ্ছি। কোনো ধাপে আটকে গেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

bKash থেকে পাঠানোর পর আপনার 12ok ওয়ালেটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায়। নেটওয়ার্কের অবস্থার উপর নির্ভর করে সময় কিছুটা তারতম্য হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রথমবার উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র জমা দিলেই এই ধাপ শেষ হয়।

12ok ক্যাশিয়ার থেকে উত্তোলন বেছে নিন, Nagad নির্বাচন করুন, আপনার Nagad নম্বর ও পরিমাণ দিন, তারপর নিশ্চিত করুন।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট মাধ্যম অনুযায়ী আলাদা হতে পারে। জমার পাতায় প্রতিটি অপশনের পাশে সীমা দেখানো থাকে।

প্রথমে আপনার bKash বা Nagad অ্যাপে ট্রানজেকশন আইডি যাচাই করুন। এরপর সেই আইডি নিয়ে 12ok সহায়তায় যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

12ok নিজে থেকে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। Rocket-এর নিজস্ব লেনদেন ফি থাকলে তা আপনার ওয়ালেট অ্যাপে দেখাবে।
রেফারেন্স

12ok জমা ও উত্তোলন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।